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Vous n'arrivez pas encore à mettre Leah en place

Vous avez récemment décidé d’emprunter le chemin de télémédecine et de proposer la téléconsultation à votre patientèle. Félicitations pour cette initiative ! En revanche, dans les faits, vous n’avez pas fait une seule consultation à distance… Pourquoi ? Décryptons ensemble vos doutes.

⏱ - “ Je n’ai pas le temps d’en parler à mes patient(e)s “

Chez Leah, nous savons que vous êtes surchargé(e). Vous enchaînez les consultations et vous voyez mal comment trouver le temps d’en parler aux patients dans vos journées bien remplies. Nous avons pensé à tout pour vous faciliter la tâche. 💡 Nos équipes vous ont fait parvenir des affiches et des flyers explicatifs par voie postale, que vous pouvez disposer dans votre cabinet médical (si c’est pas encore le cas, ils sont sûrement en chemin 😉). Ceux-ci ont vocation à sensibiliser vos patient(e)s à la téléconsultation, et ce dès la salle d’attente. Ils contiennent toutes les informations sur la téléconsultation, son usage, et sur l’utilisation de Leah.

Évidemment, ces documents ne peuvent pas vous remplacer à 100%. Pourquoi ne pas évoquer la téléconsultation simplement en fin de consultation ? Vous raccompagnez votre patient(e) sur le pas de la porte et vous échangez quelques mots sur votre nouvelle pratique. Vous n’avez pas le temps de rentrer dans le détail, alors c’est le moment idéal pour lui donner un de nos flyers, qu’il pourra consulter tranquillement chez lui.

🛠 - “ J’appréhende les questions techniques “

Rassurez-vous, votre rôle n’est pas de répondre à des questions techniques. Chacun son métier : le vôtre est de soigner et d’accompagner vos patient(e)s, le nôtre est de mettre à disposition un outil technologique et le support qui va avec. Notre équipe vous répond en moins d’une minute, alors n’hésitez pas à rediriger vos patient(e)s vers nous.

Il est possible malgré tout que vous soyez confronté(e) à des interrogations sur l’utilisation de l’outil. Nous avons pensé à tout : des vidéos tutoriels sont disponibles pour vos patient(e)s. Elles reprennent toutes les étapes de l’inscription, de la téléconsultation et de certaines fonctionnalités pour les guider pas à pas dans la prise en main de Leah.

🤔 - “ J’ai peur de ne pas réussir à m’en servir “

matthew-t-rader-bZbd02TN9t0-unsplash-3☝️ Ceci pourrait être votre tête si Leah était compliquée à utiliser. Mais heureusement, ce n'est pas le cas !

Ne vous en faites pas. Leah a été conçue pour vous simplifier la vie, pas pour vous la compliquer. L’outil, élaboré par une équipe de médecins, de designers et de développeurs, ne nécessite aucune installation ni aucune mise à jour. Vous faites vos téléconsultations en quelques clics, et tous les documents sont automatiquement centralisés sur votre espace médecin. Finalement, vous n’avez rien à faire hormis soigner vos patient(e)s et rédiger vos comptes rendus et ordonnances…

Par ailleurs, nous avons mis au point une interface intuitive pour faciliter votre expérience et la gestion de votre agenda en ligne. Des vidéos tutoriels sont disponibles pour vous expliquer toutes les fonctionnalités en cas de besoin.

Pour finir, notre équipe commerciale vous accompagne pas à pas dans la réalisation d’une téléconsultation. Pour cela, il vous suffit de réserver un créneau de démonstration via ce lien. Cette première prise en main guidée vous rassurera sur la simplicité de l’outil et sur vos capacités à l’utiliser.

🙅‍♂️ - “ Mes patient(e)s ne sont pas prêt(e)s “

Saviez-vous que 54% des français se disent prêts à se mettre à la téléconsultation ? Les chiffres estiment également que 86% des foyers sont équipés d’une connexion à internet fixe. Techniquement, il y a donc de grandes chances que vos patient(e)s disposent du matériel adéquat pour vous téléconsulter via Leah. C’est un bon début, et il y a fort à parier que beaucoup de vos patients seront réceptifs à votre nouvelle activité de téléconsultation !

N’hésitez pas à mettre les affiches et flyers Leah dans votre cabinet pour amorcer un début de dialogue avec eux. Certains seront curieux et vous en parleront d’eux-même. D’autres seront ravis que vous l'évoquiez en fin de consultation, comme dit précédemment. N’oubliez pas que vous proposez ce service à des patients que vous connaissez déjà : ils vous font confiance et n’auront aucun mal à essayer la téléconsultation avec vous.

La téléconsultation est une pratique nouvelle. Il est normal que sa mise en place prenne un peu de temps.

Mais ce n’est rien à côté du temps que vous gagnerez !

Il serait dommage de ne pas profiter pleinement du potentiel de Leah. La téléconsultation présente de nombreux avantages pour vos patients et pour vous, médecins. Le Docteur Quedeville, médecin généraliste de banlieue parisienne, est bien placé pour vous en parler. Son témoignage vidéo vous donne une idée de son utilisation de Leah et des bénéfices de la téléconsultation.

Mettre en place Leah dans votre cabinet ne peut que révolutionner votre pratique. L’outil vous fait gagner du temps sur des motifs de consultation qui ne nécessitent pas forcément d’examen physique. En plus, la téléconsultation vous rapproche de vos patient(e)s. Vous les prenez en charge depuis leur domicile, dans un climat de confiance renforcé. Vous faites également l’effort de leur proposer un service supplémentaire et innovant qui améliore grandement le suivi. Et bien sûr, tout ça sur une plateforme sécurisée et simple d’utilisation.

Vous faites le bon choix en empruntant le chemin du numérique. 😉
Une question ? Ecrivez-nous à support@leah.care
Source : labo.societenumerique.gouv